Das Internet verbreitet sich immer mehr und erfreut sich wachsender Beliebtheit in allen Schichten der Bevölkerung. In der Mehrzahl der Haushalte gibt es bereits Computer der einen oder anderen Art, die einen Zugang zum Internet besitzen. Zu den meistgenutzten Internetanwendungen gehören E-Mail-Programme. Durch das geradezu explosionsartige Wachstum des Marktes für mobiles Internet gibt es auch mehr und mehr Smartphons, mit denen man E-Mails senden und empfangen kann. Dagegen ist im Prinzip auch nichts einzuwenden, solange alles im Rahmen bleibt.
Viele Menschen nutzen heute das Internet für berufliche Zwecke. Dabei stellt die Kommunikation mittels der verschiedenen E-Mail-Programme einen grundlegenden Aspekt der beruflichen Arbeit dar. Kein seriöser Außendienstmitarbeiter einer Versicherung oder auch ein Mitarbeiter, der zu Hause am Computer arbeitet, kommt ohne E-Mail-Programme aus. Man muss aber auch Grenzen ziehen können. Viele glauben daran, dass sie immer und überall erreichbar sein müssten, und senden und empfangen geschäftliche E-Mails selbst in der Freizeit.
Es besteht kein Zweifel daran, dass ohne die entsprechenden E-Mail-Programme die moderne Kommunikation nicht funktionieren würde. E-Mailprogramme gehören nicht ohne Grund zu den am meisten genutzten Anwendungen des Internets. Es gibt natürlich ein Leben ohne E-Mail-Programme weil es zum Beispiel immer eine gewisse Zahl von Menschen geben wird, die ganz ohne Internet und Computer auskommen. Für viele andere Nutzer jedoch stellen E-Mail-Programme eine Bereicherung des Lebens dar. Bei weit von einander entfernt lebenden Angehörigen oder Freunden ermöglichen sie den unmittelbaren Kontakt miteinander. Noch während beispielsweise die Geburtstagsfeier im Gange ist, kann sich der Bruder in Australien die Fotos und Videoclips der Feier ansehen. E-Mail-Programme verbinden Menschen.