Vergleichsportale liegen im Trend. Sie sind ein einfaches Instrument, um schnell und problemlos Kosten zu vergleichen. Seien es Strom- oder Gaspreise, Versicherungen, Girokonten oder andere Fragen nach Kosten des täglichen Lebens. Allerdings fragt sich mancher, wessen Interessen auf diesen Portalen berücksichtigt werden und wie zuverlässig die Software arbeitet.
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Vergleichsportale arbeiten mit gängiger Software
Die Finanzierung von Vergleichsportalen erfolgt durch Werbung und sicherlich auch durch Beiträge der dort mit ihren Angeboten aufgeführten Unternehmen. Sie sind also nicht völlig objektiv. Es besteht die Möglichkeit, dass nicht alle Anbieter einer Leistung aufgeführt werden. Allerdings sind die Portalbetreiber durchaus daran interessiert, dass ihre Informationen stimmen. Denn davon hängt der Nutzen für den Verbraucher ab und das bestimmt die Glaubwürdigkeit und damit die Klickzahlen. Auch die Unternehmen, die auf diesen Portalen verlinkt sind, würden nicht einfach dulden, wenn dort falsche Angaben zu ihren Leistungen gemacht würden, weil sie potenzielle Kunden nicht verärgern wollen, sondern überzeugen. Eine Hundehaftpflicht kann so online gefunden und ermittelt werden. Werbung darf nicht alles. Eine bewusste Irreführung würde ebenso geahndet werden, wie unzulässiger Wettbewerb.
Richtige Angaben für Vergleichsportale vorgeschrieben
Außerdem haben Verbraucherzentralen und der Wirtschaftsjournalismus ein Interesse an solchen Angeboten und würden bei berechtigten Beschwerden Mängel oder Falschinformationen ohne weiteres offen legen. Insofern müssen Informationen auf solchen Portalen überprüfbar und sachlich richtig sein. Der Kunde kann davon ausgehen, dass er die genauen vertraglichen Details erst beim Anbieter bekommt, die Portale aber die wichtigsten Eckdaten liefern, sodass ein erster Vergleich durchaus zu einer positiven Auswahl möglicher Unternehmen führt, der dann aber noch die Feinarbeit folgen muss. Vergleichsportale sind also keine Alleskönner, sie sind aber durchaus nützlich und entsprechen sowohl dem Verkaufsinteresse der einzelnen Firmen, wie dem der Betreiber und liefern Kunden überwiegend gute Informationen. Außerdem wurden die großen Vergleichsportale vielfach getestet und ausgezeichnet, was weitere Hinweise auf seriöse Anbieter liefert. Das der Kunde dennoch mit offenen Augen durch die Welt gehen sollte, ist wie bei allen Informationsangeboten eine Selbstverständlichkeit.