Ein kleiner Betrieb, der auf die Präsenz im Internet angewiesen ist, muss immer wieder mit Ausfällen seiner Hardware rechnen. Hat er dann auch noch vergessen, seine Daten aktuell zu sichern, kann viel Arbeit verloren sein. Sehr fatal ist die Situation, wenn Kundendaten nicht mehr zu sehen sind oder gar Bestellungen verloren gingen. Das cloud hosting garantiert, dass die Daten sicher sind und der Großrechner nicht ausfallen kann. Auch Hacker haben bei den modernen Rechnern kaum eine Chance, an Kundendaten heranzukommen.
Die Daten werden immer verschlüsselt übertragen und ausgeklügelte Sicherungssysteme sorgen dafür, dass kein Nutzer sich Gedanken um die Ausfallsicherheit machen muss. Die Anbieter legen großen Wert auf Kundentreue und lassen sich häufig auch bewerten. Wer sich nicht sicher ist, ob der Anbieter wirklich das hält, was er verspricht, sollte sich die Bewertungen der Stammkunden anschauen. Immer vorausgesetzt, dass neutrale oder negative Standpunkte nicht von dem Betreiber entfernt wurden.
Gab es in der Vergangenheit immer mal wieder Meldungen, dass ein Großrechner durch Überlastung nicht zu erreichen war, so sind diese sehr viel weniger geworden. Alleine daran ist eine starke Verbesserung der Sicherheit gegen einen Ausfall zu erkennen. Selbst bei extrem hoher Belastung, wie sie vor besonderen Feiertagen vorkommen kann, ist nicht mit einer Überlastung der Cloud zu rechnen. Diese wechselnden Kapazitäten kann kein Firmeninhaber bei einem eigenen Server auffangen. Für ihn ist die Nutzung der Cloud nicht nur kostengünstig, sondern ebenfalls sehr sicher. Auch die Bindung der Kunden an seine Produkte wird ihm damit besser gelingen.